客户是三力网络有限公司的生命线。三力网络有限公司极其重视售后客户服务，维护客户利益是三力网络有限公司的基本原则之一。同时，客户的满意度对三力网络有限公司的发展也有着重大的意义。
文档简介
我们使用本文档从客户处收集有关我们所提供方案的信息。在大多数情况下此方案作为一个三力网络有限公司和客户共同参与的项目来实施，并且三力网络有限公司会要求客户的经理（代表）完成本客户满意度问卷所包含的内容。
为何要求这些信息
三力网络有限公司使用一种明确严格的方法来管理项目。该方法被开发出来确保三力网络有限公司方案的高质量实施，质量计划，保证和控制是该方法不可分割的一部分。基于此，我们需要经常地评估所提供给客户的项目的质量，并且将此文档归档到每个项目中。
如何处理所收集的信息
我们仔细分析从问卷中收集的信息。首先严格按我们的流程进行，其次去发现在我们的方案或实施方法中可以改进的地方。这种分析帮助我们确保我们的纪律、技能、流程和产品能不断满足要求。
如何填写问卷
这些问题是分段的，每一段与项目的阶段有关，其中有一段与整个项目周期有关。在每一段中，我们询问与项目阶段有关的问题。您只需在问题右边的方框上打一个记号，即可回答每个问题。
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＊新客户请填写问卷1－4题，代维客户请填写问卷5－10题
＊在以下每个部分中标记合适的满意度级别或N/A（不适用） |
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