三力网络高超技术和专业素质受到崇明电信表扬
2006年4月26日，崇明电信通知我们，4月27日晚对‘96996信息咨询服务热线’呼叫中心系统中的PBX进行电源割接。按之前三力网络与崇明电信签定的代维合同，三力网络提供7X24小时维护服务，响应时间为2小时。接到通知后，三力网络售后工程师在4月27日晚按时到达客户现场，进行割接准备。这时客户临时决定延期割接，改在4月28日中午进行。
4月28日中午12：00，在完全的准备下，三力网络工程师花了半个小时，顺利地完成了PBX的电源割接。但是割接后外线不能呼入至坐席队列，经检查，是客户呼叫中心系统中其他厂商的产品问题，导致整个系统无法正常工作。由于故障不是立刻能够解决，三力网络工程师立刻建议：跳开呼叫中心系统中的其他产品设备，直接将外线通过PBX切入到坐席，使坐席能够接听来电，临时工作。
同时，为彻底解决呼叫中心的故障，三力网络工程师配合其他厂商，加班加点，反复切换呼叫流程、重启交换机…….终于在4月29日下午，找出产品故障，并将之解决，使呼叫中心工作恢复正常。此时，我们的工程师已经整整17个小时不休不眠地工作在客户现场。
