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卡板是北电产品中应用很少的一种，会调试的人极为有限。为了保证调测成功，三力网络公司建议为客户借一块BRI卡板调试。但由于BRI卡板不属于常用卡板，必须到北电去借，按正常流程需要45天。为了尽快协助完成客户的联调，开通相关功能，三力网络的售后工程师和相关团队竭尽全力，在短短一周时间内成功地为客户借到了BRI卡板，并派出专业工程师，加班加点，在客户设备现场奋战三个晚上，终于在一周之内，为客户联调成功。
2006年5月，CSC公司技术高管Wee，负责CSC全亚洲地区PBX设备的维护和管理，从新加坡到上海视察。在他视察其间，我公司中区售后经理范玉晋携工程师一起拜访,并听取客户对我们售后服务的意见。会谈十分友好，我们向Wee介绍了三力网络的公司背景、技术力量、服务项目等等具体情况，表示“我们将竭尽所能，发扬三力CARE精神，一切为客户而动。希望能继续保持双方良好的合作关系。”Wee和其客户服务组的相关项目人员表示，三力网络的服务无论从响应速度、故障处理能力都是无可挑剔的。他还表示，希望三力不仅能为目前北电的系统提供服务，更能为CSC其他下属公司的其他品牌交换设备提供优质的服务。 |
