• 包括远端故障维护合同服务条款。
• 一年四次远端预防性的诊断维护。
• 对于设备故障，上海／北京／广州等有常驻工程师的城市，现场响应时间为4小时，其它城市为第二天。但不包括设备日常维护：如号码及服务等级更改、端口增加、功能增减等。
• 提供每次维护的服务报告。
• 对于维护中发现的损坏硬件,维修费客户自理。在修理损坏件期间可根据客户需求免费借用备件，购买备件给予25％的价格优惠。
• 参加Meridian1用户协会，及时得到服务信息，参加定期举行的用户交流活动。
• 合同费用（人民币/年）（我们会根据您的具体需求量身定做，具体费用需要和您具体沟通）：
• 如有些用户需要更加迅速的响应，费用为（人民币/年）：以上报价的120％。
• 如有些用户需要7×24响应，费用为（人民币/年）：以上报价的120％。
• 如果同时选择快速响应服务和7X24小时服务，费用为（人民币/年）： 以上报价的135％

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